Clube Livelo reduz planos e amplia faixas de pontuação

A Livelo reformulou seu clube de assinatura e reduziu de seis para três o número de planos disponíveis. A nova estrutura passou a ser composta pelas opções Essencial, Especial e Premium, organizadas em diferentes faixas de pontuação mensal. A mudança foi apresentada como uma forma de simplificar a escolha dos assinantes e, ao mesmo tempo, ampliar a quantidade de pontos oferecida em determinadas categorias. O plano Essencial passou a conceder 1.000 pontos por mês, enquanto o Especial oferece 5.000 pontos mensais. No topo da estrutura, o Premium disponibiliza 20 mil pontos por mês, permitindo ao cliente acumular uma quantidade maior ao longo do ano.

Na opção de entrada, a concessão de 1.000 pontos mensais representa um total de 12 mil pontos em um período de 12 meses, considerando a manutenção da assinatura durante todo o ano. Esse formato atende ao consumidor que busca uma acumulação recorrente, mas prefere começar por uma faixa menor de pontos. A existência de três categorias concentra a oferta em níveis mais claros de pontuação, em vez de distribuir as opções por uma quantidade maior de planos. Com isso, a escolha passa a depender principalmente do volume mensal desejado e dos benefícios associados a cada faixa.

O plano Especial ocupa a posição intermediária da nova configuração e entrega 5.000 pontos a cada mês. A categoria funciona como uma alternativa entre o volume mais moderado do Essencial e a pontuação elevada do Premium. Já o plano superior chega a 20 mil pontos mensais, o equivalente a 240 mil pontos em um ano para quem permanece na assinatura durante os 12 meses. A diferença entre as faixas permite que o assinante compare a quantidade de pontos recebida regularmente com a estratégia pretendida para acumulação e futuros resgates, sem que o material fornecido detalhe os preços de todas as opções.

Entre os benefícios destacados para o Premium estão o desconto de 40% na compra de pontos, a transferência expressa gratuita e a ausência de expiração dos pontos. Esses recursos ampliam as possibilidades de uso para o cliente que acumula volumes maiores ou pretende manter o saldo por mais tempo antes de realizar um resgate. A não expiração é especialmente relacionada à flexibilidade de planejamento, pois elimina, dentro das condições informadas, a necessidade de utilizar os pontos em um prazo determinado. O desconto na compra também diferencia a faixa superior em operações de aquisição adicional de pontos.

A reformulação ainda estabeleceu que a transferência de pontos para os programas Latam Pass, Smiles e Azul Fidelidade pode ser feita a partir de 1.000 pontos. O limite informado cria uma referência única para o envio de saldo aos três programas mencionados, independentemente de o assinante estar no plano Essencial, Especial ou Premium. A transferência expressa gratuita foi citada como benefício do plano superior, enquanto a possibilidade de transferência a partir de 1.000 pontos aparece como uma condição da nova configuração do clube. O material não informa taxas, prazos detalhados ou eventuais regras adicionais para cada operação.