A Gulfstream Aerospace está fechando seu centro de serviços no Aeroporto Bertram Luiz Leupolz, em Sorocaba, Brasil, perto de São Paulo, confirmou a empresa ontem. A empresa abriu um centro de serviços em Sorocaba há sete anos, inicialmente assumindo um hangar da empresa irmã Jet Aviation em 2012 e depois se mudando para uma instalação maior de 34.768 pés quadrados em todo o campo em 2014.

A empresa tomou a decisão de fechar a instalação “após considerável pesquisa e avaliação”, acrescentando: “Continuamos comprometidos com nossos operadores na América Latina e temos um plano para apoiá-los.” ​​Atualmente, existem aproximadamente 200 jatos da Gulfstream baseados em América latina.

Para compensar a perda de sua localização em Sorocaba, a Gulfstream está expandindo suas equipes de suporte aéreo e terrestre (FAST) na região e integrando-as a um fornecedor de serviços autorizado a ser anunciado no Brasil. De acordo com a Gulfstream, o centro de serviços de Sorocaba permanecerá aberta com equipe mínima para as nomeações de serviço drop-in até que um acordo de terceiros seja estabelecido.

Além disso, a empresa está expandindo seu centro de serviços em West Palm Beach, Flórida, que “tem sido o centro de escolha para a maioria dos clientes na América Latina”, observou a empresa. Quando concluída no início do próximo ano, a instalação de 115.000 pés quadrados de West Palm “quase triplica o tamanho da instalação de Sorocaba e oferece uma experiência de serviço aprimorada”, disse a Gulfstream à AIN .

Além disso, a empresa disse que os mais de 400 técnicos e pessoal de suporte adicionados à sua organização de suporte ao cliente no ano passado complementam as instalações autorizadas pela Gulfstream existentes na Venezuela e no México. A Gulfstream disse que também manterá seus dois representantes de serviço de campo no Brasil.

“À medida que as necessidades de nossos clientes e nossa frota evoluem, o mesmo deve acontecer com nossa abordagem ao serviço”, disse a empresa à AIN . “Essa abordagem nova e multifacetada nos ajudará a ser mais ágeis e receptivos às necessidades de nossos clientes na região [latino-americana]”.

Fonte: Ain Online