O Aeroporto Internacional de Florianópolis saiu da última posição e se tornou o segundo melhor aeroporto do Brasil, de acordo com a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, divulgada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC) do Ministério da Infraestrutura na quinta-feira (6). A nota de satisfação geral do passageiro para o aeroporto da capital catarinense é 4,78, referente a outubro, novembro e dezembro de 2019, numa escala que vai de 1 a 5.

O novo Aeroporto de Florianópolis, inaugurado em outubro do no ano passado, teve a maior evolução percentual, na comparação com o mesmo trimestre do ano anterior: +22,5% na percepção de melhora. Saltou da última colocação (nota 3,90), em 2018, para obter a melhor nota média na categoria até 5 milhões de passageiros ano: 4,78. O aeroporto de Florianópolis alcançou a nota mais alta entre os 20 aeroportos pesquisados em quesitos como: o melhor wi-fi gratuito, melhor limpeza e qualidade de banheiros, maior conforto térmico e acústico e melhor relação custo-benefício de lanchonetes e restaurantes.

RANKING DE SATISFAÇÃO GERAL POR AEROPORTO E EVOLUÇÃO EM RELAÇÃO AO 4º TRIMESTRE DE 2018

1) Campinas – 4,80 (+0,1%)

2) Florianópolis – 4,78 (+22,5%)

3) Curitiba – 4,75 (0,0%)

4) Vitória – 4,64 (+1,3%)

5) Maceió – 4,58 (+1,6%)

6) Confins – 4,57 (-1,0%)

7) Goiânia – 4,54 (+0,1%)

8) Porto Alegre – 4,51 (+4,5%)

9) Brasília – 4,50 (+1,6%)

10) Manaus – 4,49 (-0,9%)

11) Fortaleza – 4,49 (+8,4%)

12) Rio-Galeão – 4,46 (+0,2%)

13) Rio-Santos Dumont – 4,40 (-0,2%)

14) Natal – 4,39 (+0,1%)

15) Recife – 4,37 (-1,6%)

16) Salvador – 4,37 (+4,4%)

17) SP-Congonhas – 4,36 (+0,5%)

18) SP-Guarulhos – 4,35 (0,0%)

19) Cuiabá – 4,29 (-1,0%)

20) Belém – 4,26 (+4,2%)

RANKING DE SATISFAÇÃO GERAL DA CATEGORIA ATÉ 5 MILHÕES DE PASSAGEIROS/ANO

1) Florianópolis – 4,78

2) Vitória – 4,64

3) Maceió – 4,58

4) Goiânia – 4,54

5) Manaus – 4,49

6) Natal – 4,39

7) Cuiabá – 4,29

8) Belém – 4,2

Fonte Floripa Airport

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