SÃO PAULO, 17 de janeiro de 2023 — A United Airlines ─ uma das maiores companhias aéreas do mundo, que opera voos regulares diretos entre o Brasil e os Estados Unidos ─ inaugurou hoje, em Houston (Texas), seu maior Centro de Treinamento de Serviços a Bordo, uma instalação de mais de 17.000 metros quadrados, que inclui novas salas de aula e espaços de treinamento, incluindo de cabine e porta, além de um centro aquático de última geração com piscina de 125.000 galões e fuselagem simulada para praticar evacuação segura de aeronaves em aterrissagens improváveis na água. A congressista Sheila Jackson Lee e o prefeito de Houston, Sylvester Turner, juntaram-se ao CEO da United, Scott Kirby, em um evento cerimonial na cidade para lançar oficialmente o novo centro de treinamento.

O projeto de expansão, de US＄ 32 milhões, mais que dobra o espaço de treinamento disponível e apoia o plano da companhia aérea de contratar e treinar um total de 15.000 pessoas em 2023, incluindo 4.000 comissários de voo.

A United planeja treinar mais de 600 comissários por mês nas instalações recém-ampliadas de Houston e o projeto de expansão é outro exemplo do foco da companhia em investimentos de longo prazo em infraestrutura, ferramentas e tecnologia para apoiar seu plano de crescimento, o United Next, assim como o compromisso contínuo com Houston.

“Os melhores comissários de voo do setor merecem o melhor e mais moderno centro de treinamento dos Estados Unidos”, disse o CEO da United, Scott Kirby. “Este projeto de expansão é mais um exemplo de investimento que fizemos durante o auge da pandemia, com o objetivo de apoiar nossos funcionários, melhorar ainda mais nossa capacidade de oferecer um ótimo serviço e preparar a United para o sucesso em 2023 e além”.

Os novos comissários da United passarão por um curso de treinamento de seis semanas e meia nas instalações de Houston e retornarão a cada 18 meses para se manter atualizados em suas qualificações. O campus inclui espaços de treinamento de serviços a bordo com assentos fictícios, um auditório com mais de 400 lugares e uma sala onde os trainees podem praticar suas alocuções de bordo. A peça central do edifício é um novo Centro Aquático, que inclui uma piscina de 125.000 galões para praticar evacuação segura de aeronave no improvável evento de um pouso na água.

Como parte da construção da instalação e em apoio ao plano de ação climática do prefeito Turner para construir uma infraestrutura local resistente a tempestades, a United incluiu um cofre subterrâneo pré-fabricado para detenção de tempestades, que pode conter mais de 268.000 galões de água e armazenar o escoamento de águas pluviais em grandes depósitos e tubos embaixo do solo.

“A United continua a ser uma grande parceira e líder de negócios na cidade de Houston, conectando os habitantes ao mundo e investindo em projetos vitais de infraestrutura que ajudam a melhorar a experiência de viagem de milhões de viajantes”, disse o prefeito Turner. “Parabenizo a United por abrir seu Centro de Treinamento de Bordo global, uma prova da força de trabalho e do ambiente pró-negócios da região.”

Compromisso com Houston

A United opera há mais de 70 anos a partir de seu hub no Aeroporto Intercontinental George Bush (IAH) e é uma das maiores empregadoras, com mais de 11.000 funcionários locais e planos de contratar outros 1.800 em 2023. A companhia aérea mantém um escritório corporativo na região central da cidade e é a líder no Aeroporto Intercontinental George Bush/Houston (IAH), com cerca de 400 decolagens por dia e mais voos diretos para a América Latina e o Caribe — incluindo o Brasil — do que qualquer outra empresa.

De acordo com um novo estudo da Compass Lexecon, o hub em Houston e os gastos locais de visitantes estrangeiros oriundos de voos da United e de parceiras da Star Alliance sustentam cerca de US＄ 5,3 bilhões por ano em produto interno bruto no Texas e, em 2022, os empregos diretos da United na cidade contribuíram com US＄ 1,2 bilhão para a atividade econômica. O estudo também mostrou que o hub apoiou indiretamente mais 56.000 empregos locais, por meio de atividades aeroportuárias e da cadeia de suprimentos.

Os investimentos e compromissos contínuos da companhia aérea com sua operação em Houston contribuem para um efeito cascata positivo na macroeconomia local:

▪ Como parte do Programa de Redesenvolvimento de Terminais (ITRP) de US＄ 1,3 bilhão da cidade de Houston, a United redesenhou os balcões de emissão de bilhetes, além de implementar novas faixas de pré-check e liberação, e um ponto de verificação de segurança de última geração, que se tornou um modelo para os aprimoramentos tecnológicos contínuos na jornada de viagem.

▪ O novo Sistema de Manuseio de Bagagens da United atende os Terminais C e E, e apresenta tecnologia de ponta, incluindo sete esteiras com visores de alta tecnologia, uma substituição completa do antigo sistema de saída de bagagens por um de triagem de quatro circuitos, além de um novo Centro de Controle de Bagagens, para monitorar e gerenciar toda a operação de manuseio.

▪ A instalação do sistema de Armazenamento de Bagagem Antecipada (EBS) da companhia aérea, que está em construção, deve entrar em operação no final deste ano e será o primeiro do tipo na América do Norte — ele armazenará temporariamente, em um local separado, as malas que chegarem antes, até sua partida específica. Essa nova instalação dará à United a flexibilidade de usar todos os portões disponíveis e possibilitará o crescimento futuro do aeroporto.

▪ A United lançou recentemente o Calibrate, um programa de aprendizado de 36 meses para aumentar e diversificar seu portfólio de técnicos de aeronaves; a companhia selecionou em Houston seu primeiro grupo. Por meio do Calibrate, a United planeja treinar 1.000 novos técnicos de aeronaves até 2026, com a meta de pelo menos metade ser composta por mulheres ou pessoas de etnias diferentes.

▪ A United deu US＄ 590.000 em dinheiro e contribuições em espécie para organizações sem fins lucrativos da área de Houston no ano passado, incluindo à parceira de longa data Houston Food Bank, onde os funcionários se voluntariam para separar e embalar alimentos, e empilhar produtos para distribuição.

▪ A colaboração da United com o Distrito Escolar Independente de Houston é a pedra angular do compromisso da companhia de inspirar uma nova geração diversa de líderes da aviação. Cinquenta alunos da Sterling High School, atualmente matriculados no programa de aviação da escola, são parceiros de funcionários da United baseados em Houston, que fornecem suporte e orientação, enquanto os jovens buscam uma carreira na indústria da aviação, nas funções de pilotos e mecânicos de aeronaves.

Sobre a United Airlines

O propósito compartilhado da United é “Conectar Pessoas. Unir o Mundo”. A partir de seus hubs em Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Nova York/Newark, São Francisco e Washington, D.C., a companhia opera a rede global de rotas mais abrangente entre as transportadoras norte-americanas. A United está trazendo de volta os destinos favoritos de seus clientes e adicionando outros, no caminho de se tornar a melhor empresa aérea do mundo. A United Airlines Holdings, Inc., empresa controladora da United Airlines, Inc., é negociada na Nasdaq sob o símbolo “UAL”.

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